თითოეულ პროფესიას აქვს თავისი დახვეწილობა. პროფესიონალთა ჟარგონი ერისკაცისთვის გაუგებარია და პროფესიონალური ხუმრობების ნაწილი ამაზეა აგებული. მომსახურების სექტორი განსაკუთრებული ხუმრობაა: ვინც ადამიანებთან არის საქმე, ხდება ფსიქოლოგი და ფილოსოფოსი. და კლიენტები, თავის მხრივ, ხუმრობენ ოსტატებზე. ავიღოთ, მაგალითად, ხუმრობები მანიკურის შესახებ.
ხუმრობები იყოფა სამ კატეგორიად: ოსტატების იუმორი, იუმორი ოსტატების შესახებ და კლიენტების იუმორი.
ოსტატების იუმორი
დიდი ხნის განმავლობაში სალონში მუშაობისას თითოეულ მანიკურისტს უამრავი სასაცილო შემთხვევა დაუგროვდა. მაგრამ არის რაღაც საერთო, რაც მათ აერთიანებს: მომსახურების წინასადღესასწაულო ფასების სია. მას ახსნა სჭირდება. ფაქტია, რომ კარგი ოსტატი წინასწარ არის ჩაწერილი. ხოლო დიდ დღესასწაულებამდე (ახალი წელი, 8 მარტი, 1 სექტემბერი) უმჯობესია ამის გაკეთება ერთი თვით ადრე. მაგრამ არიან გულუბრყვილო კლიენტები, რომლებიც შეთანხმების გარეშე მოდიან და ითხოვენ მათთვის დროის გამონახვას. ამ შემთხვევაში, ოსტატებმა შეადგინეს სათამაშო ფასების სია (რუბლით).
- დადექი სულზე – 450.
- იტირე ჟილეტში - 500.
- მიეცით რჩევა ბატონს - 550.
- დამეხმარეთ ოსტატს – 300 რუბლი/წუთში.
- დიზაინის შერჩევა 10 წუთზე მეტი ხნის განმავლობაში - 100 რუბლი/წუთში.
- ჰარგაინი -1000.
- კითხვა მასალების ღირებულების შესახებ - 800.
- გამოთქმა ფრაზა: "რა არის ასე ძვირი?" - 2000.
- თქვით ფრაზა: "რამდენი ხანი?" - 2000.
- გააკეთე შენ თვითონ - 5000 (არაფერი პირადი, ოფისის ქირა, მასალების ღირებულება და ოსტატის დროისა და ნერვების ანაზღაურება).
- კომპანიასთან ერთად (კომპანია ნიშნავს შეყვარებულს, ქმარს, შვილებს, ცხოველებს) – 10000.
- მოვდივართ ლუდით (არაყით, შამპანურით, მთვარით) და ტირილით: "გილოცავთ ახალ წელს!" - 15000.
- დაყოვნება - 100 რუბლი/წუთში.
სწავლის პერიოდში ოსტატები ყიდულობენ სავარჯიშო თითებს, ხელებს, რჩევებს. ეს აუცილებელია მასალის გაანგარიშების შესამუშავებლად. შემდეგ ეს ობიექტები შეიძლება ნახოთ ყველაზე მოულოდნელ ადგილებში: თითი გამოიყენება კედლიდან იდუმალებით გამოსული წვერების კაუჭად. მშვენიერი მანიკურის ხელი მაგიდის ქვეშ ყუთიდან გამოიყურება. კლიენტების შვილები ძალიან უკმაყოფილოები არიან.
როგორ გავხდეთ "საყვარელი" კლიენტი
ყველა მასტერს ჰყავს პრობლემური კლიენტები. მათთვის გამოიგონეს შემდეგი ჩანაწერი:
- პირველ რიგში, იკითხეთ წიდის (გლაკის) და გელის მანიკურის შესახებ.
- გააგრძელეთ საუბარი სტილში: „ჰოპ-ჰოპ? რატომ ამდენ ხანს? რა არის გასაკეთებელი?”
- დანიშნეთ შეხვედრა დილით ადრე, არ მოხვიდეთ შეხვედრით და დარეკეთ ნახევარ საათში. ხელახლა დაგეგმეთ ვიზიტი ოსტატის ლანჩის დროისთვის, გაიმეორეთ მანიპულირება და გადადით საღამოსთვის. შემდეგ კი ყველაფერი მარტივია - არ აიღო ტელეფონი.
- მოდი მთვრალი.
- მოდი ავად. შეატყობინეთ ავადმყოფობას გადახდისასოსტატთან („ჩემს შემდეგ კარგად მასტერილიზებ, A ჰეპატიტი მაქვს“).
- დადეთ ტელეფონი მაგიდაზე და გამოიყენეთ იგი თავისუფალი ხელით.
- დატოვე ტელეფონი ჩანთაში და როცა ის დარეკავს, სთხოვე ტექნიკოსს ამოიღოს და ყურთან მიიტანოს.
- მოიშორეთ გელ-ლაქი ხალხური გზებით და გაავრცელეთ ინფორმაცია მისი საფრთხის შესახებ.
მანიკურის ხუმრობებს შორის არის სახალისო კომიქსები, როგორ ლანძღავს ქმარი ცოლს დაგრძელებულ ფრჩხილებზე. ის თითებს თმებში უსვამს და - შრიკ-შრიკ - მასაჟებს, ეკითხება: "რა თქვი, ძვირფასო?". და ის, აღფრთოვანებული მასაჟით, პასუხობს: "ზეცის გულისთვის, არ გაჩერდე."
ხუმრობები მანიკურის ოსტატებზე
ხშირად, სამუშაოს მოსალოდნელზე მეტი დრო სჭირდება. სახლში დარჩენილი ბავშვები პირველები რეაგირებენ. იწყებენ დარეკვას. მეორე ვერ იტანს ქმარს - მოდის. ვინაიდან ოფისში არ არის საკმარისი ადგილი, მას სთავაზობენ პედიკურის სკამზე დაჯდომას. გინეკოლოგიურს ეძახის, კარებთან დგას. ამ თარიღთან დაკავშირებით, სიმღერა "მოვიყვანე ჩემი ცოლი მანიკურისთვის" დაკომპლექტდა და სურათები მანიკურის ოთახის კართან ელოდება ჩონჩხს.
ამ კრიტიკას თავად ოსტატები არ იზიარებენ. ისინი ჭკვიანურად პასუხობენ: "მანიკურის აჩქარება კომპიუტერის დაჩქარების მცდელობას ჰგავს. ბევრი ოპერაცია იმალება თქვენი გაგებისთვის."
ფრრჩხილის ოსტატისგან შეგიძლიათ მოისმინოთ გამონათქვამები:
- იყო, მაგრამ გაქრა, რადგან ტოპის გარეშე.
- ქურთუკით ნახვრეტი ვერ გააფუჭებ.
- თუ ბევრს იმუშავებ, მიიღებ ხუჭუჭა ორდენს.
- პატარა სვაროვსკის კრისტალი, მაგრამ ძვირი.
- მეგობრობა მეგობრობაა დაყოველთვის მინდა ჭამა.
კლიენტი ურეკავს ოსტატს და სთხოვს მის სახლში წასვლას. ოსტატი გონებაში ფიქრობს, რა მოუწევს აიღოს: ულტრაიისფერი ნათურა და ICE ნათურა, მაგიდის ნათურა, წყვილი გასაგრძელებელი კაბელი, სადეზინფექციო საშუალება და სითხე, სტერილიზატორი ან მშრალი სითბო, აპარატურა და საჭრელი, ჩანთა ფაილებით, ხელსახოცებით და დამხმარე სითხეებით, გელების, აკრილისა და მონომერის ყუთი, გელის ლაქების ყუთი და ჩვეულებრივი ლაქების ყუთი… და ის პასუხობს: "დიახ, რა თქმა უნდა. ახლავე გამოვიძახებ სატვირთოს."
ფრჩხილის ოსტატის მუშაობა მოითხოვს პოლიმერების ქიმიის სერიოზულ ცოდნას. ამიტომ ის ჰერმიონას ჰგავს, რომელიც წამალს ურევს წამალს.
აი, როგორ საუბრობენ ისინი თავიანთ საქმიანობაზე:
| სამუშაო | სიყვარულით | სიყვარულის გარეშე |
| პროფესიონალურად დამზადებული | ხელოვნება | ხელოსნობა |
| არაპროფესიონალი | ჰობი | ჰაკი |
ყველა ნამდვილი ფრჩხილის ოსტატი არის ფილოსოფოსი და მხატვარი. ზოგჯერ ფსიქოლოგი. მაგრამ ყოველთვის სიყვარულით ადამიანებისა და თქვენი საქმის მიმართ.
